Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Babyvos.nl webshop gevestigd te Zaandam en ingeschreven onder inschrijvingsnummer 34323847 bij de Kamer van Koophandel Zaandam.
Artikel 1- Algemeen.
1.1 Babyvos.nl is onderdeel van Hardonk webshop.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van babyvos.nl. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen de klant en babyvos.nl middels de procedure zoals deze is omschreven, accepteert de klant de voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Babyvos.nl zijn overeengekomen.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Algemene Voorwaarden en die in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Babyvos.nl worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Babyvos.nl ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.5 Indien (een) bepaling(en) van deze voorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven. Babyvos.nl en de klant zullen dan in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.
1.6 Babyvos.nl heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de Babyvos.nl website te wijzigen.
1.7 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan op de website getoonde afbeeldingen of voorbeelden. Babyvos.nl is te allen tijde gemachtigd kaften en/of illustraties te wijzigen.
1.8 Typefouten en spelfouten zijn voorbehouden.
Artikel 2 - Aanbiedingen en overeenkomsten.
2.1 Alle aanbiedingen van Babyvos.nl zijn vrijblijvend en Babyvos.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen, productwijzigingen en/of assortimentswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Babyvos.nl. Babyvos.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Babyvos.nl dit mee binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.3 Deze overeenkomst bevat alle tussen de klant en Babyvos.nl gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en Babyvos.nl.
2.4 De administratie van Babyvos.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Babyvos.nl verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Babyvos.nl verrichte leveringen. Babyvos.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent de klant dit eveneens.
2.5 De ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie: een omschrijving van het product dat door de klant gekocht is en het aantal door de klant gekochte producten; de prijs van het product; klantgegevens als naam, factuuradres, adres waar het product naar toe gestuurd wordt en e-mailadres van de klant; het ordernummer van de overeenkomst; het e-mailadres en telefoonnummer van Babyvos.nl, waar de klant met vragen omtrent de bestelling terecht kan.
2.6 Babyvos.nl is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Babyvos.nl, dan wel tussen Babyvos.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Babyvos.nl.
Artikel 3 – Prijzen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verwerkings- en verzendkosten, welke genoemd worden bij de productinformatie, tenzij anders vermeld.
3.2 U kunt, indien gewenst, uw bestelling na afspraak afhalen in Zaandam
3.3 De verzendkosten van bestellingen zijn volgens de geldende TNT-post tarieven. Het juiste bedrag vindt u op uw orderbevestiging
3.4 Babyvos.nl kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 4 – betaling.
4.1 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf. Betaling is mogelijk op de volgende manieren:
a) iDeal: Als u bankiert via Internet bij de ING, Fortis, Rabobank of ABN AMRO kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt.
b) Via zelfstandige uitgevoerde bancaire overschrijvingen op rekeningnummer 4391509 bij de ING bank t.n.v Babyvos.nl te Zaandam.
4.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie, behalve voor ze ver er een afwijkende overeenkomst is gemaakt met Babyvos.nl.
4.3 De klant geeft Babyvos.nl toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
4.4 Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro-rekening van Babyvos.nl.
4.5 In het geval dat de klant na een bestelling te hebben geplaatst, verzuimt te betalen, ontvangt de klant na 7 werkdagen een herinnering waarin wordt gevraagd het openstaande saldo alsnog te voldoen. Wanneer Babyvos.nl de betaling vervolgens niet binnen 3 werkdagen ontvangt, worden de gereserveerde goederen weer in de verkoop gedaan.
Artikel 5 – Levering, levertijden en verzending.
5.1 De door Babyvos.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Babyvos.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de betaling af te leveren. Hiertoe is Babyvos.nl echter niet verplicht. De maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd door omstandigheden niet gehaald kunnen worden, dan stelt Babyvos.nl u als consument hiervan tijdig op de hoogte. U heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden of u kunt een nieuwe levertijd met Babyvos.nl overeenkomen, zulks conform de wet kopen op afstand.
5.2 De opgegeven levertijden gelden vanaf het moment van ontvangst van betaling door de klant.
5.3 Artikelen worden verzonden via TNT Post als de betaling is ontvangen. Wij vertouwen op de vakkundigheid van TNT post bij de bezorging van uw levering
5.4 Wanneer een bestelling niet bij de klant is afgeleverd, maar wél door Babyvos.nl is verzonden, wacht Babyvos.nl voor binnenlandse zendingen 2 weken, en voor buitenlandse zendingen 4 weken, alvorens een bestelling eventueel opnieuw uit te voeren. Van deze wachtweken wordt niet afgeweken.
5.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud.
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de ter zake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Babyvos.nl verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 7 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten.
7.1 De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Babyvos.nl geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
7.2 Babyvos.nl garandeert niet dat de aan de klant geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Babyvos.nl geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derde.
Artikel 8. Annulering van uw bestelling
8.1 Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, worden geannuleerd. Dit kunt u zelf uitvoeren via Mijn Account op de website. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert Babyvos.nl het betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien (14) dagen.
8.2 De koper heeft, conform de Wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen zeven werkdagen na ontvangst (uitsluitend de gehele) bestelling te herroepen (annuleren), zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen. De koper heeft dan ook de mogelijkheid om het orderbedrag (m.u.v. de verzendkosten), mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. De geldende voorwaarden onder artikel 8.3 zijn hiervoor van toepassing.
8.3 Hiertoe dient u binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met info@babyvos.nl. In deze e-mail dient u uw naam, ordernummer en (indien van toepassing) uw bankgegevens te vermelden. Tevens geeft u aan dat u uw order wenst te annuleren conform de Wet koop op afstand. Mits uw verzoek voldoet aan het bovenstaande, ontvangt u binnen 1 werkdag een bevestiging met het adres waarnaar u uw bestelling kunt retourneren.
8.4 U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij uw zending hebben ontvangen en afgehandeld. Mits voldaan, vindt restitutie van het volledige orderbedrag (m.u.v. de verzendkosten) uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de bevestiging van ontvangst van uw bestelling door Babyvos.nl plaats.
Artikel 9 - Overmacht en/of bijzondere omstandigheden.
9.1 Babyvos.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
9.2 Omstandigheden in de zin van artikel 9.1 zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.
9.3 Babyvos.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Babyvos.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 10 - Reclamaties en aansprakelijkheid.
Wij doen er alles aan om via onze website klanten volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan dit geruild of geretourneerd worden.
De klant is echter gehouden het artikel op eigen kosten te retourneren. Voor retouren en/of ruilingen gelden enkele voorwaarden:
10.1 Artikelen die u via www.Babyvos.nl heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen worden geruild. Beide partijen dus klant en Babyvos.nl delen de portokosten. De klant stuurt op zijn kosten de artikelen terug en Babyvos.nl stuurt op haar kosten de geruilde artikelen naar de klant terug. De artikelen mogen geruild worden mits:
de artikelen nog in originele staat van verzending zijn
artikelen die u in de uitverkoop heeft gekocht, mogen NIET geruild of geretourneerd worden. Bij aankoop van een artikel in de uitverkoop, wordt u hier op onze website al op geattendeerd.
Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, maakt Babyvos.nl binnen 30 dagen het verschuldigde bedrag aan u over. Als u de producten ongefrankeerd terugstuurt zijn wij genoodzaakt, de extra kosten die wij moeten betalen om het pakketje te ontvangen, aan u door te rekenen.
10.2 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Babyvos.nl daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 7 werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
10.3 Retourneren of ruilen van gepersonaliseerde artikelen is niet mogelijk.
10.4 De garantie voor het retourneren vervalt wanneer de klant zelf heeft getracht een gebrek te herstellen. Tevens wanneer artikelen gebruikt zijn.
Artikel 11 - Garantie
11.1 Babyvos.nl staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.
11.2 Babyvos.nl herstelt of vervangt het geleverde als binnen zeven dagen na levering blijkt dat de producten niet goed zijn (bij normaal gebruik) of niet overeenkomen met de bestelde producten.
11.3 Alle door Babyvos.nl geleverde elektronische producten hebben een garantie van minstens één jaar.
Artikel 12 - Persoonsgegevens.
12.1 De adres en/of betalinggegevens van de klant worden niet aan derden beschikbaar gesteld.
Wij zullen nooit zonder toestemming de persoonsgegevens aan derden verstrekken. Behalve indien de wet dit vereist.
12.2 De gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van Babyvos.nl. Deze gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
12.3 De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Babyvos.nl over de klant worden opgenomen in het bestand van Babyvos.nl. De klant is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.
12.4 Het IP-nummer van de klant wordt gelogd.
Artikel 13 - Diversen.
13.1 Indien de klant aan Babyvos.nl schriftelijk opgave doet van een adres, is Babyvos.nl gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant Babyvos.nl een nieuw adres heeft doorgegeven.
13.2 Indien door Babyvos.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Babyvos.nl deze voorwaarden soepel toepast.
13.3 Babyvos.nl is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.
13.4 Babyvos.nl houdt zich ten aller tijde het recht voor klanten te weigeren die op wat voor manier dan ook geprobeerd hebben misbruik te maken van de diensten van Babyvos.nl of bij één van onze andere webshops
Artikel 14 - Toepasselijke recht en geschillenregeling.
14.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard:
- zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven,
- zullen Babyvos.nl en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
14.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact op met onze klantenservice.
Koopvaardijstraat 114
1503 VE Zaandam
The Netherlands
Tel +31 (0)641162463
info@babyvos.nl
http://www.Babyvos.nl
KvK Zaandam 34323847
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Hardonk webshop.